以“涉嫌过度营销、骚扰用户”之名删文章,可能只是假借用户投诉

最近估计不少公众号运营人员收到过后台警告经用户投诉,发现此公众号涉嫌过度营销、骚扰用户,违反《微信公众平台运营规范》4.10条规定,文章***已删除处理,请遵守规范,让我们共创健康绿色的运营环境。

打开《微信公众平台运营规范》4.10条规定,也只有两行字,此外没有具体细则:

4.10 骚扰类内容

过度营销,对用户造成骚扰的内容。

公众号运营人员收到前面的警告,第一反应估计是“每天只发一次,是公众号允许的,怎么可能过度营销?”

第二反应或许是“哪个用户这么无理取闹不懂事,这么好的文章怎么可能是骚扰用户呢?”

直到有一天晚上,佛有在后台的素材管理里面准备好了文章,并启动定时群发功能,计划在凌晨推送一篇,结果还没到凌晨,就收到了上面的警告,同时准备定时发送的文章已经被删除!

好了,说明什么问题?说明此前收到的“经用户投诉,发现此公众号涉嫌过度营销、骚扰用户”,其实不一定真的有用户投诉,而是让用户背锅了,后面只是腾讯的人工智能工具在做排查,所以当然有可能误判。

吃一堑长一智,要避开“涉嫌过度营销、骚扰用户”的嫌疑,佛有总结了几条经验供参考:

1、如果文章内容字数较少,而其它链接放的太多,可能被判断过度营销;

2、在文章内推荐多个其它公众号的二维码,或引用其它公众号的文章链接太多,可能被判断过度营销;

3、除了在“阅读原文”这个地方可以放链接,在文章内部放URL链接过多,可能被判断过度营销;

此前服务号有一段时间可以随便放外部网站的链接,但最近在无公告的情况下悄然取消了,这就是一个动向:公众号还是希望用户不要跑到其它地方。

当然,腾讯这个出发点是好的,有利于净化整个公众号的环境并提升阅读体验,我们要做的就是尽量去适应规则,此外也可能需要一个独立网站来保证能够持续运营,请看下面的文章,南无阿弥陀佛。

——转自公众号:佛教净土宗资讯

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法义文摘请看这,有些人不信佛可推荐看有鬼,敬请常念:南(ná)无(mó)阿弥陀佛

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